Leitbild

Im Bereich Sprachen und der Integration von Zuwanderern und Flüchtlingen sind wir ein zuverlässiger  Dienstleister mit langjähriger Erfahrung. Wir verstehen uns als moderner, kundenorientierter Anbieter fremdsprachlicher Aus- und Weiterbildung. Dabei fördern wir alle Bereiche, Arbeitsmarkt, Bildung, Sprache, Kultur sowie soziale und rechtliche Integration einzeln und in ihrer Wechselwirkung. Den vielfältigsten Kundenwünschen begegnen wir problemlos mit hoher Flexibilität. 

Lösungen anzubieten heißt für uns zuverlässig, hilfsbereit, offen und flexibel mit unseren Kunden zu kommunizieren und auf ihre Bedürfnisse einzugehen, um hohe Qualität zu angemessenen Preisen in unserem Sprachangebot zu gewährleisten.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns der wesentliche Schritt auf dem Weg zum Erhalt und Ausbau unseres Kundenstamms. Sie ist die Grundlage auf der wir den Ausbau unserer Stellung als seriöses sprachliches Weiterbildungsinstitut vorantreiben und die Sicherung von Arbeitsplätzen in unserem Unternehmen erreichen wollen.

Unsere Erfahrungen in der Erwachsenenbildung – in der wir seit 1997 tätig sind – fußen auf einem internationalen Team dynamischer und engagierter Dozentinnen und Dozenten. Die Toleranz unseres Teams tragen wir auch in unseren Unterricht. Unser großer Anspruch an uns selbst und unsere Leistung zielen auf eine hohe Qualität und deren kontinuierliche Verbesserung ab.

Wichtiger Eckpfeiler für ein ansprechendes Lernumfeld ist unsere Ausstattung mit angemessenen Räumlichkeiten, audio-visuellen Medien und das individuell auf unsere Kunden abgestimmte Arbeitsmaterial. Unser Know-how basiert auf einer kompetenten Bildungsberatung unserer Kunden und Interessenten sowie interner und externer Fortbildung unseres Personals. Weiterhin führen wir eine permanente Qualitätsentwicklung und -sicherung durch. Unser langjähriger und umfangreicher Kundenstamm und unser positives Image sind sowohl Ursprung als auch Folge dieser Bemühungen.

Wir messen unseren Erfolg am Erreichen vereinbarter Ziele und an der Zufriedenheit unserer Kunden, unserer TeilnehmerInnen und unserer Auftraggeber. Wir wollen die hohen Kompetenzen und das ausgeprägte Engagement unserer MitarbeiterInnen in den Bereichen Bildung, Sprache, Betreuung, Beratung, interkultureller Arbeit und Integration als unsere wichtigste Ressource betrachten, die wir mittels Weiterbildung, fachlichem Austausch und persönlicher Unterstützung systematisch ausbauen.

 Für arbeitssuchende Teilnehmer ist die Integration in den Arbeitsmarkt eine wichtige Zielsetzung.

Viviana Izeli
(Schulleitung)